Inmobiliarias nuevas: dónde abren y cómo venderles

¿Cuántas inmobiliarias abren y dónde?

Nuestra base de datos tiene 57.387 registros de agentes y agencias inmobiliarias, consultores inmobiliarios y agencias de alquiler en España. En los 30 días llegaron 468 nuevos: 8,2 por cada 1000 existentes, frente a 7,8 en el conjunto de los sectores. Las dos tasas están a menos de un 5 % de distancia: en España, las inmobiliarias llegan al mismo ritmo que la media de los negocios.

Madrid sumó 29 registros nuevos, casi el triple que Barcelona (10). Marbella, cuarta ciudad por número de registros de inmobiliarias (1027), por delante de Sevilla y Málaga, sumó 7; Alicante y Torrevieja, 5 y 5. En relación con su número de registros, Torrevieja (10,2 por cada 1000) y Alicante (8,0) reciben más registros nuevos que Madrid (6,5), y Madrid más que Barcelona (3,4): cifras pequeñas, que pueden moverse de un mes a otro. En Sevilla, Málaga, Palma, Zaragoza, Granada y Bilbao hubo menos de cinco. La vista por comunidad autónoma, con todos los sectores: Comunidad de Madrid, Cataluña, Andalucía y Comunidad Valenciana. Todas las cifras del sector: inmobiliarias en España.

Seis mercados comparados

En relación con los registros existentes, las inmobiliarias llegan más rápido que el conjunto de los negocios solo en Francia (12,7 por cada 1000, frente a 9,8); en España, a un ritmo similar, y en Estados Unidos, el Reino Unido, Alemania y Turquía, más despacio. Estados Unidos reúne por sí solo el 38,9 % de los 20.575 registros nuevos de inmobiliarias de los 35 países. Un registro lleva el día en que nos llegó, no el de apertura: estas tasas comparan llegadas, no aperturas.

¿Qué datos de contacto tienen?

En cinco de los seis mercados, los registros de inmobiliarias llevan teléfono y sitio web registrado más a menudo que la media de los negocios; Turquía es la excepción. En España, el 89,6 % tiene teléfono (todos los negocios: 67,1 %) y el 62,3 %, sitio web registrado (todos los negocios: 52,1 %); 16.680 registros (29,1 %) tienen teléfono pero no sitio web registrado.

Que el registro tenga teléfono no lo convierte en el canal. En España, el primer contacto con una inmobiliaria nueva es la visita: el registro trae la dirección y las coordenadas para planificar la ruta, y cuando varias agencias comparten calle, una visita las cubre. Desde la reforma de 2023, la llamada comercial no solicitada está prohibida como regla general y solo cabe en supuestos estrechos, como una relación contractual previa (lo resumimos en nuestras preguntas frecuentes). La obligación recae en quien contacta; consulte a su propio asesor jurídico antes de una campaña.

Qué compra una inmobiliaria nueva y cuándo

Estas son las decisiones que se toman en las semanas en torno a la apertura. Lo que una agencia necesita todavía depende de lo que es: agencia independiente, franquicia o agente que trabaja solo; la primera conversación sirve para saberlo.

Antes de abrir: el local

• Reforma y mobiliario: puestos de trabajo, un despacho para tasaciones y firmas, armarios para llaves y expedientes.
• Rótulo y escaparate: rótulo de fachada, vinilos, paneles o pantallas para los anuncios del escaparate; todo ello se encarga antes de la fecha de apertura (vea rótulos e imprenta: captar clientes).
• Telefonía: un número de empresa, el desvío a los móviles de los agentes y, para la agencia que quiere saber qué anuncio trajo la llamada, un número por canal (vea telecomunicaciones: vender a negocios nuevos).
• Seguros: el local y su contenido, responsabilidad civil y responsabilidad civil profesional (vea seguros para negocios: captar clientes).

Antes del primer inmueble: el software

Un CRM inmobiliario: contactos, inmuebles, visitas, ofertas y multipublicación en los portales; para las agencias de alquiler, contratos e incidencias. Migrar contactos e inmuebles a otra herramienta más adelante cuesta tiempo, así que es una decisión que conviene ganar antes de dar de alta el primer inmueble. Una franquicia puede recibir software, imagen y formación de su red; fotografía, mobiliario, telefonía e imprenta pueden seguir comprándose en la zona.

Con cada inmueble: imagen y carteles

Fotografía profesional, planos, tours virtuales, tomas con dron, carteles de «se vende» y «se alquila», folletos. Este trabajo vuelve con cada inmueble que la agencia capta, así que la cuenta crece con su cartera: el primer encargo vale menos que la relación. Si la agencia trabaja con compradores extranjeros, la traducción de los anuncios y la atención en otros idiomas entran en la misma oferta.

Después de los primeros meses

Formación (tasación, negociación, el propio software), gestoría, una web o una mejor (vea conseguir clientes de diseño web) y una segunda mirada a lo que se compró con prisa antes de abrir.

Trabajar una lista diaria

1. Leer el registro antes de la visita: el nombre y la categoría distinguen una agencia de un agente o consultor que trabaja solo; el sitio web registrado indica si hay una web que mejorar o ninguna; el horario, donde figure, dice cuándo hay alguien.
2. Fijarse en los nombres repetidos: un negocio puede tener varios registros. La misma marca en varios registros nuevos puede ser una red de franquicias o un grupo que abre oficinas; pregunte si compra la oficina o la central.
3. Ajustar la oferta a la fase: un registro lleva el día en que nos llegó, no el de apertura. Una agencia todavía en obras necesita rótulo y mobiliario; una que ya funciona, imagen para sus próximos inmuebles.
4. Planificar por barrio: las coordenadas convierten los registros nuevos del día en una ruta para un comercial o un fotógrafo.
5. Conservar el identificador: cada exportación lleva un identificador estable por registro, así que las notas de la visita siguen en la fila correcta en la próxima exportación.

Sobre el momento del primer contacto: cuándo contactar a un negocio nuevo.

La búsqueda en el panel

1. Categoría: agente inmobiliario, agencia inmobiliaria, consultor inmobiliario, inmobiliaria comercial e industrial, agencia de alquiler. Cada registro conserva su propia categoría y las categorías se eligen una a una: quien vende software de alquiler puede quedarse solo con las agencias de alquiler, y un fotógrafo de locales y naves, con las inmobiliarias comerciales.
2. Zona: ciudad y distrito; coordenadas para la ruta.
3. Periodo: llegados a la sección de recién abiertos en los últimos 30 días.
4. Canal: dirección para la visita; teléfono solo donde su marco legal lo permita; «sin sitio web registrado» si vende webs.
5. Seguimiento: guarde la búsqueda y las nuevas coincidencias le llegarán cada día por correo.

Buscar y contar son ilimitados en todos los planes: puede ver cuántas inmobiliarias nuevas tuvo su zona este mes antes de gastar un crédito (precios). El crédito se gasta la primera vez que abre el detalle de un registro, y exportar cuenta como abrir; un crédito abre un negocio recién abierto o cinco ya establecidos, y un registro abierto no vuelve a costar nada. La exportación es en CSV o XLSX. Un registro trae nombre, categoría, dirección, ciudad, distrito, teléfono, sitio web, coordenadas y, donde figure, horario; no hay columna de correo ni de persona de contacto.

Los 35 países

Como referencia, las mismas cifras para cada país que medimos: