İşyeri sigortası müşteri bulma: Yeni açılan işletmeler

Yeni bir işletme sigortayı ne zaman yaptırır?

Soru birkaç belirli anda gündeme gelir; çoğu açılış haftalarına düşer:

• Kira sözleşmesi. Mal sahibi ya da bina yönetimi, anahtarı teslim etmeden önce işyeri sigortası poliçesi isteyebilir.
• Tadilat ve kurulum. Mutfak ekipmanı, koltuklar, takımlar ve ilk stok ilk müşteriden önce gelir; yangın ve hırsızlık teminatı kapı açılmadan konuşulur.
• İlk çalışan. İşveren mali sorumluluk sorusu, bordroya ilk isim girdiğinde gündeme gelir.
• Açılış günü. Müşteri içeride, araç yolda, ilk iş sözleşmesi imzalanmış.

Yeni bulduğumuz işletmeler her gün akışa eklenir; yeni kayıt, işletmeyi bizde görebileceğiniz ilk an. Esas alınan tarih kaydın bize ulaştığı gün, açılış tarihi değil: listedekilerin bir kısmı çoktan çalışıyor, bir kısmı henüz açılmadı. İkisi de yukarıdaki anlara yakın.

Her ay kaç tane geliyor?

Altı sektörün en büyüğü restoranlar: son 30 günde 2.864 yeni kayıt. Telefonu olmayan yeni kayıtlar arama ekibinin değil saha ekibinin listesidir. Altı sektörün yeni kayıtları en çok şu illerde: İstanbul (1.571), İzmir (514), Antalya (432), Ankara (398), Kocaeli (326).

Hangi sektörde hangi risk?

İlk görüşme, işletme sahibinin zaten düşündüğü riskten başlarsa daha kolay ilerler. Genel hatlarıyla:

• Restoran ve kafeler: mutfak kaynaklı yangın, misafirin yaralanması (üçüncü şahıs mali sorumluluk), soğutma arızasında bozulan stok ve onarım süresince kaybedilen ciro.
• Kuaför ve güzellik salonları: uygulamadan doğan sorumluluk — boyaya ya da kimyasala tepki, cihaz yanığı — ve pahalı ekipman ile dekorasyon.
• Emlak ofisleri: danışmanlık, değerleme ve evrak hatalarına karşı mesleki sorumluluk; büro ve demirbaşlar.
• Oto servisler: bakımdaki müşteri araçları, lift ve takımlar; yakıt, yağ ve solventin yangın yükü.
• İnşaat firmaları: şantiyede üçüncü şahıslara verilen zarar, devam eden işin kendisi (inşaat tüm riskler), iş makineleri ve teslimden sonra ortaya çıkan kusurlar.

Bunlardan hangisinin zorunlu olduğu faaliyete, yere ve bazen binanın kendisine göre değişir. Görüşmede bir şeye “zorunlu” demeden önce her sektör için kontrol edin.

Liste nasıl kurulur?

1. Sektör: her seferinde bir tane. Her kayıt kendi kategorisini taşır ve kategoriler tek tek seçilir; “pide salonu”, “tırnak salonu” ya da “oto lastikçi” ayrı birer liste olabilir.
2. Bölge: gerçekten hizmet verdiğiniz il ve ilçeler.
3. Zaman: son 30 günde gelenler.
4. Kanal: arama için kayıtta telefon olanlar; ziyaret ve mektup için adres.
5. İzleme: aramayı kaydedin; eşleşen yeni kayıtlar her gün e-postayla gelir.

İlk aramadan önce tekrarları telefon numarasına göre ayıklayın. Kayıt bir konumdur, firma değil: zincir her şubesiyle ayrı görünür, bir işletmenin birden çok kaydı olabilir. Arama ve sonuç sayısını görmek her planda ücretsiz; kredi yalnızca bir kaydın ayrıntısını ilk kez açtığınızda harcanır (fiyatlandırma). Akışın tamamı: yeni işletmelerden satış listesi.

İlk temas

İlk temasın konusu poliçe değil, açılış olsun. Tebrik edin; kira, çalışan ve işyeri için sigortanın yapılıp yapılmadığını sorun; hemen fiyat vermek yerine mevcut durumu birlikte gözden geçirmeyi önerin. Bu ilk konuşma için yazdığımız metin: yeni işletmeler için soğuk arama metni.

Açılış haftalarında işletme sahibinin vakti dardır; yoğun saatlerin dışında bir ziyaret ya da kayıttaki adrese kısa bir mektup, telefonun alternatifidir. Kurallar kanala ve ülkeye göre değişir, yükümlülük gönderen olarak sizdedir. Türkiye’de ticari elektronik ileti İYS kapsamındadır ve tacir ile esnaf için ayrı bir istisna vardır; kampanyaya başlamadan önce kendi hukukçunuza danışın (SSS).