İletişim
Destek, ödemeler, kişisel veri ve kayıt kaldırma için kime yazacağınız.
01Destek
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 505 426 78 23
- Ulaşılabilir saatler: hafta içi 09:00–18:00 (Türkiye saati, UTC+3)
- Dönüş süremiz: en geç 2 iş günü
02Ödemeler ve faturalar
Ödemeleri satıcımız Paddle.com alır (Merchant of Record). Makbuzlarınızı, faturalarınızı ve ödeme yönteminizi hesap sayfasındaki “Faturalar ve ödeme yöntemi” bağlantısından yönetirsiniz.
Bir ödemeyle ilgili sorunuz için bize ya da Paddle’ın alıcı desteğine (paddle.net) yazabilirsiniz. İadeler iade politikasına göre yapılır.
03Kişisel veri ve kayıt kaldırma
- Kişisel verilerinizle ilgili başvurular: gizlilik sayfasındaki başvuru yolu.
- İşletme kaydının kaldırılması: [email protected]
04Güvenlik bildirimleri
Bir güvenlik açığı bulduysanız güvenlik sayfasındaki yolu izleyin.
05Şirket bilgileri
Ticaret unvanı, adres ve sicil bilgileri künye sayfasında.