Por qué no vendemos direcciones de correo electrónico

¿Qué contiene un registro?

Nombre del negocio, categoría, dirección, ciudad, distrito, teléfono, sitio web, coordenadas y horario donde esté publicado. No hay columna de correo ni columna de persona con nombre. Nuestras preguntas frecuentes lo dicen igual: es un límite deliberado, no un hueco que pensemos cerrar en silencio.

Por qué el límite está ahí

Un registro describe un local, no un buzón. Cada campo responde a una de tres preguntas: a qué se dedica el negocio, dónde está y cómo contacta con él un cliente —entrando por la puerta, llamando o visitando su web—. Construimos el producto en torno a esos campos. Una columna de correos, en cambio, es en la práctica una lista de envío, y eso no es lo que queríamos ofrecer.

Las reglas del correo cambian de un mercado a otro. Vendemos en quince mercados y las reglas del correo comercial dirigido a empresas difieren mucho entre ellos. En España, el correo electrónico entre empresas se rige por un régimen más flexible que la llamada, pero con derecho de oposición. Alemania trata el correo comercial no solicitado a empresas con mucha más severidad que una llamada (§ 7 UWG), y Turquía regula los mensajes electrónicos comerciales mediante el sistema İYS, con una excepción propia para comerciantes y artesanos. Una columna cuyo uso depende tanto de dónde estén quien envía y quien recibe no es algo que quisiéramos vender en quince mercados.

Sea cual sea el canal, la obligación recae en quien envía, no en la fuente. Somos un proveedor de datos, no su departamento de cumplimiento: compruebe su propio marco, con su asesor si tiene dudas, antes de lanzar una campaña.

Un negocio recién abierto está en su local. Las coordenadas figuran en prácticamente todos los registros, así que una lista de direcciones se convierte en una ruta: en sus primeras semanas, el negocio está ahí, con la persiana levantada. En los 30 días hasta el 23 de octubre de 2026, el 64,7 % de los registros nuevos de España tenía además teléfono, y el 71,4 % en el conjunto de nuestros 15 mercados tarifados. Eso sí: en España, desde la reforma de 2023, la llamada comercial no solicitada está prohibida como regla general y solo cabe en supuestos estrechos, como una relación contractual previa, así que la dirección va primero y el teléfono solo donde su marco legal lo permita.

Lo que esto no es

• No es un juicio sobre el correo. El correo es un canal como cualquier otro; se trata de lo que ofrecemos, no de cómo vende usted.
• No es un atajo de cumplimiento. Que falte el correo no exime a la llamada ni a la visita de sus propias reglas; el resumen está en las preguntas frecuentes.
• No es un límite a sus propios datos. Lo que añada después a una exportación es decisión suya, y también lo son las obligaciones que conlleva.

¿Qué hacer en su lugar?

Cinco canales prácticos —la visita presencial planificada por distritos, la web del propio negocio, el teléfono solo donde su marco legal lo permita, las redes locales y los socios, y una lista propia con consentimiento— se comparan, con nuestras cifras, en alternativas a comprar bases de datos de email. Para preparar la primera conversación, en el local o por teléfono donde quepa, tiene el guion de llamada y visita para negocios recién abiertos. Buscar y contar es gratis en todos los planes: puede ver cuántos negocios nuevos hay en su zona antes de gastar un crédito.